产品特性
新的主动化和集成意味着人们现在能够更高效地作业，将流程能够变得更流通、更精确，一同让人们有时刻专心于其最拿手和喜爱的作业。
IT团队认识到了这一点，并正在将其引进主动化范畴，IT将成为2022年科技开销的最大焦点。
很少有组织能够供给像纽约市交通局(NYCT)这样规划的公共交通服务，纽约市交通局是北美最大的公共交通办理组织，在纽约市每天的交通流量到达550万人。
但是当新冠疫情迸发时，该市的交通需求产生了敏捷改变，该组织不得不敏捷习惯，其回应是从头重视乘客安全的作业流程。
该组织在2017年引进了根据途径的音讯传递途径，能够环绕这一使命敏捷和谐其5万名职工。而且经过将自界说作业流程直接构建到根据途径的音讯传递途径中，他们能够主动陈述日常优先事项。即便作业瞬息万变，这些主动化体系也有助于保证每个人每天都能看到最重要的作业，并有时刻和空间专心于他们的个人使命，以保证城市安全运转。
面向顾客的健康保险商OscarHealth公司为8000到10000名会员供给专门的客服团队或护理攻略。这些攻略得到了当地临床专家、病例办理人员、护理和社会作业者团队的支撑。正如OscarHealth公司服务运营副总裁SebastianBurzacchi解说的那样，“咱们专心于发明最简略、最好的服务项目。”
客服团队现已完成了专家支撑恳求的标准化。一个主动化的作业流程会提示护理攻略填写模板表格，其间包括要害数据，例如所触及的方针和承受护理的人员的所在地。这不只节省了团队中不同成员之间的交流时刻，还简化了对信息的拜访，协助团队主管快速解决问题。
全球出资商曼恩集团自从1783年以来一向为客户供给服务。但是，这一传统并没有阻挠企业拥抱革新、敏捷性和主动化。
为了应对新冠疫情，曼恩集团的1400名职工转向在家长途作业。在这个过渡期间，该公司竭尽全力开发根据途径的音讯传递，他们知道这将是使团队能够安全地长途衔接、和谐和协作的要害。与此一同，主动化将团队成员添加到默许的交流途径，简化了过渡期间在企业范围内发布的重要公告，以保证没有人被扫除在外。
跟着长途作业的持续，该公司还出资于为日常流程构建定制的主动化作业流程。无论是让新用户参加企业仍是处理常见的IT恳求，主动化在使曼恩集团成功转向长途作业方面发挥了重要作用，并将持续与根据途径的音讯传递一同，协助曼恩集团的职工在疫情完毕之后很长时刻内协同作业。
HearstMagazines公司是杂志界的巨子，其团队成员遍及国际各地。但是，他们的DevOps团队发现自己面临着一个难题。每逢该公司的职工恳求拜访新东西(例如GitHub或Jira)时，他们有必要重复地答复许多问题，例如用户名、电子邮件，以及拜访等级。
这是一个迫切需要主动化的作业流程。现在，其恳求彻底在根据途径的音讯传递应用程序中提出和同意。当作业流开端恳求拜访新东西时，会当即发送表单，然后经过音讯传递应用程序将答案直接发送给DevOps团队成员，而且仍然在同一个应用程序中的批阅能够简略地进行办理。
从表面上看，这可能听起来很简略，但这个单一的作业流程在一年中为DevOps团队节省了52个工时。现在能够将这些时刻用于检查新东西和寻觅其他简化运营的办法。
沃达丰公司的Web工程团队每个月能够处理100多个直接发布到出产环境的更新，这是DevOps国际中主动化具有发展潜力的一个比如。
在处理很多更新时，沃达丰的团队会主动履行日常使命，以处理开发人员的首选布置日期和发布恳求。表单用于搜集发布信息，然后在公共途径中主动同享，让发布和开发团队即时了解正在产生的作业和时刻。这种通明的监督简化了每个人的方案才能，终究意味着代码从个人转移到出产，终究是终究客户，而且速度更快。
当职工发现在主动化处理重复性的人工使命之后能够更好有利地势用时刻。从让新团队成员入职到让每个人在日常作业上保持一致，而不需要举行不必要的会议，现在是企业探究主动化怎么让每个人的作业更简略、更愉快和更有功率的时分了。
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